1. Товари належної якості, замовлені на веб-сайті https://morandi.ua., і не підійшли з будь-яких причин (фасон, розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, за винятком дня покупки, за умови:
2. відсутності слідів експлуатації та носіння;
3. збереження товарного вигляду та споживчих властивостей;
4. наявності оригінальної та неушкодженої упаковки та ярликів.
5. Вартість доставки по поверненню/обміну товару оплачує покупець.*

* Виняток: виробничий брак чи пересорт (інший розмір, колір чи артикул). У цьому випадку повернення здійснюється за наш рахунок.

• Товари неналежної якості (після експлуатації або з пошкодженими ярликами) замовлені на https://morandi.ua обміну та поверненню не підлягають.

• Процес повернення товару:

Надішліть товар та за адресою, яку Вам повідомить менеджер;

• Отримайте гроші банківським переказом чи на картку *
• Термін повернення коштів – протягом 10 робочих днів з моменту отримання повернення менеджером інтернет-магазину.

* Якщо Ви отримали товар зі браком або вам надіслали не те, що Ви замовляли, і при цьому Ви сплатили за доставку – менеджер запропонує безкоштовну доставку Вашого наступного замовлення.

• Товари, які не підлягають обміну та поверненню:
• засоби та предмети санітарної гігієни (в т.ч. зубні щітки);
• парфумерно-косметичні товари;
• дитячі іграшки (м’які, гумові, надувні);
• гребіні, гребінці, щітки (в т.ч. масажні);
• білизна ніжна (нижня білизна, купальники, нічні сорочки, піжами);
• білизна постільна;
• панчішні та шкарпеткові товари;
• товари в аерозольній упаковці;
• вироби з напівдорогоцінного каменю та ін.

З повним переліком товарів та текстом закону України “Про захист прав споживачів” можна ознайомитися тут

Якщо товар, що повертається, не підлягає обміну та поверненню, відправка товару назад відбувається за рахунок клієнта.

У разі невиконання умов, встановлених цим пунктом, Інтернет-магазин-склад https://morandi.ua має право відмовити у задоволенні претензії про брак або нестачу будь-якого товару.